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Informaciòn
Condiciones generales

Seguros

La suma de cobertura de responsabilidad limitada es de 50 millones de euros, accidente de los pasajeros 70 millones de euros, daños materiales 15 millones de euros.
En el alquiler está incluido un seguro a todo riesgo con participaciòn de 600 euros para los vehículos de la clase A, de 750 euros para los vehículos de la clase B, de 900 euros para los vehiculos de la clase C y de 1500 euros para los vehículos de la clase D.

Por 4,-- euros por día de alquiler para los vehiculos de la clase A, 5,-- euros para los vehiculos de la clase B, 6,-- euros para vehículos de la clase C y 10,-- euros para los vehiculos de la clase D tenemos un seguro a todo riesgo sin participación. Para el Opel GT sólo es posible una reducción de la participación de 1500 euros a 300 euros. El seguro a todo riesgo cubre los cristales y los daños en los neumaticos solo en caso de accidente. Si la persona que alquila el coche es responsable de accidente por negligencia grave, como saltarse las señales de stop o el semáforo en rojo, o la conducción baja la influencia de drogas o alcohol, el seguro a todo riesgo no cubrirá los daños materiales. Los vehículos no deben dejarse en manos de otros conductores o asignados sind contar con el permiso de la persona que lo ha alquilado, en caso de no cumplimiento de esta norma, no será valido el seguro a todo riesgo.

Accidentes

En caso de producirse accidentes y daños en el coche se debe comunicar inmediatamente al teléfono de servicio de atención al cliente 619 742 700, en funcionamiento las 24 horas. Debe informarse a la policìa (teléfono 112) en caso de lesiones corparales. En la documentación del vehìculo se encuentra el informe de
accidentes en español (traducción al aleman adjunta) que se debe rellenar y firmar junto con la otra parte implicada en el accidente. De particular importancia son las circunstancias del accidente y el esquema del accidente para poder aclarar más tarde quién ha sido el causante. Si se producen daños en el coche sin otra parte implicada, también deben comunicarse inmediatamente al propietario. En caso de que la persona ha alquilado el coche no cumpla estas obligaciones, el seguro a todo riesgo no cubrirá los daños y tendrá que hacerse cargo.

Coche de no fumadores

En nuestros coches está prohibido fumar. El no cumplimiento de esta norma conlleva el pago de una tasa de limpieza de 150,-- euros.

Impuestos

IVA y tasas incluidos

Kilometraje

Sin limite, el coche se puede conducir sólo en Mallorca.

Fianza de seguridad

En principio no, pero en casos particulares nos reservamos el derecho de exigir una fianza de seguridad.

Gasolina

Los coches se entregan con 3-5 l de combustible y se devuelven vacío. Si el cliente lo desea, se entregarán el coche con el depósito lleno y se devolverá vacío y la gasolina se pagará extra.

Multas/Infracciones

están a cargo del cliente

Validez del contrato de alquiler

Los contratos realizados en la oficina de alquiler son válidos de 8.00 h de la mañana del primer día de alquiler a las 20.00 h de la tarde del último día. Si se sobrepasa este período se pagarán 5 euros por hora a partir de las 20.00 horas. Para el alquiler y la devolución en el Aeropuerto es válida la norma de las 24 horas. En caso de que se hayan realizado varios contratos de alquiler, cada dia de alquiler se considera como un día de alquiler completo.

Edad

Requisito para el alquiler de coches es una edad mínima de 21 años y 3 años de posesión del permiso de conducción.

Restituciòn

Se se es culpable del accidente, el arrendatario no tiene derecho a la sustitución del coche alquilado. Tampoco puede reclamar en este caso la devolución del precio del alquiler. En un accidente involuntario el arrendatario tiene derecho a recibir un coche equivalente para el resto de las vacaciones. El arrendatario no tiene otros derechos.

Devoluciòn

Si no se estípula lo contrario, todos los vehículos deben ser devueltos al lugar donde han sido tomados.

Aparcamiento/Parking

Los vehículos deberán permanecer abiertos al aparcarlos o estacionarlos, y todas las pertenencias personales del arrendatario serán retiradas del vehìculo. Con la salida del vehículo los daños correràn a cargo de la persona que alquila el vehículo. Cerrar el coche si se devuelve el coche en el aeropuerto.