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Informationen zu unserem Flughafenservice + Vertragshinweise

Diese Information soll Ihren Start in den Urlaub erleichtern und Ihnen helfen,
den gebuchten Mietwagen am Flughafen schnell zu finden.

Übernahme des Wagens

Wir erwarten Sie am Cafe am Eingang zum Parkhaus. Gehen Sie bitte am "meeting-point" am Ausgang 4 aus dem Flughafengebäude. Dort sehen Sie auf der rechten Seite die Taxistände und links die Busse. Dazwischen führt ein elektrisches Laufband zum gegenüberliegenden Parkhaus. Am Eingang zum Parkhaus ist das Cafe. Dort wartet unser Mitarbeiter mit Ihrem Namensschild, worauf auch unser Name rot vermerkt ist. Unser Mitarbeiter erledigt die Vertragsformularien, kassiert, geht dann mit Ihnen  in die 3. Etage des Parkhauses und übergibt Ihnen den Wagen und Ihr Urlaub kann beginnen.
Falls Sie unseren Mitarbeiter nicht treffen, ist er telefonisch unter der Handy-Nr.647 403 359 (auch für ein deutsches Handy meistens ohne weitere Vorwahl, sonst 0034 vorwegwählen) zu erreichen.
Unser Büro ist immer unter der Handy-Nr. 619 742 700 zu erreichen.
Wenn sich Ihr Abflug in Deutschland mehr als eine Stunde verzögern sollte, so informieren Sie uns bitte an obigen Telefonnummern, damit wir nicht zulange am Flughafen auf Sie warten.

Rückgabe des Wagens

Am Abreisetag stellen Sie den Wagen im 3. OG des Parkhauses ab. Das Parkhaus liegt gegenüber vom Flughafengebäude, Sie fahren bitte gleich links in das Parkhaus hinein = blaue Ausschilderung Parkhauseinfahrt, nicht Richtung "Mietwagenrückgabe" um das Parkhaus herum fahren.  Dann fahren Sie in der Parkhausauffahrt bis zur 3.Etage hinauf, dort fahren Sie in die Parkebene hinein, wobei Sie ein Parkticket ziehen müssen. Sie stellen den Wagen gleich links ab, öffnen den Kofferraum, verschliessen das Auto und legen Schlüssel und Parkticket in dem Kofferraum unter die Abdeckung + werfen den Kofferraumdeckel zu. Falls ein Verschliessen des Wagens nicht möglich ist, öffnen Sie das Fahrerfenster einen Spalt, verschliessen den Wagen + werfen den Schlüssel durch den Fensterspalt. Sie gehen dann in's Treppenhaus des Parkhauses
Von der 4.Etage gibt es übrigens einen Übergang zur Abflughalle. Fahren Sie mit dem Fahrstuhl also nicht in das Erdgeschoss des Parkhauses.
Wir kommen später mit einem Ersatzschlüssel und holen den Wagen ab.
Stellen Sie bitte den Wagen auch wirklich in der 3. Etage ab, die sechs Etagen des Parkhauses abzusuchen, dauert 3 ½ Stunden!
Sollte sich die bei der Reservierung oder bei der Ankunft festgehaltene Abflugzeit und damit die Rückgabezeit des Wagens verändern, informieren Sie uns bitte hiervon, damit wir nicht umsonst den Wagen suchen.

Betanken des Wagens

Der Wagen wird Ihnen mit mindestens 5l Benzin übergeben, so dass Sie tanken müssen.
Die Tankstelle befindet sich noch am Flughafen. Wenn Sie aus dem Parkhaus gefahren sind, unterfahren Sie in einer Rechtskurve eine Brücke und dann geht es gleich links auf die Autobahn.
Hier nicht links auf die Autobahn fahren, sondern rechts abbiegen zur Tankstelle. Wir haben Normalbenzin-Autos und Dieselfahrzeuge. Dieselfahrzeuge sind der BMW 1-Serie, BMW X3, Mini Cooper, Mini Cooper Clubman, Renault Grand Scenic + Renault Trafic. Auf dem Tankdeckel sind die Dieselfahrzeiüge extra gekennzeichnet.
Diesel heisst im Spanischen auch Diesel, die Zapfsäulen sind schwarz gekennzeichnet. Unsere übrigen Fahrzeuge sind Normalbenzin-Wagen. Das Normalbenzin ist hier das "super sin plomo" (=ohne Blei!) 95 Octan, an den grünen Zapfsäulen erhältlich.
Auf Wunsch hin betanken wir die Wagen auch, dann müssen Sie allerdings das Benzin extra bezahlen = Tankinhalt abzügl. 5l Reserve.

Verschliessen des Wagens

Beim Abstellen und Parken müssen die Autos unverschlossen bleiben und sämtliche persönlichen Wertgegenstände des Mieters sind aus dem Wagen zu entfernen.  Bei Aufbruch des Wagens geht der Schaden zu Lasten des Mieters.
Die Ausnahme von dieser Regel ist das Abstellen des Wagens am Flughafen, hier ist der Wagen abzuschliessen, da der Wagenschlüssel im Kofferraum abzulegen ist.

Versicherung

In dem Mietpreis sind Steuern, Gebühren und Versicherungen enthalten, und zwar eine Haftpflichtversicherung Deckungssumme 50 Millionen Euro, eine Insassenunfallversicherung Deckungs-
summme 70 Millionen Euro, eine Sachschadenversicherung Deckungssumme 15 Millionen Euro, eine Diebstahlversicherung sowie eine Vollkaskoversicherung mit einer Selbstbeteiligung von Euro 600,00 für Wagen der Klasse A, von Euro 750,-- für Wagen der Klasse B, von Euro 900,--für Wagen der Klasse C und von Euro 1500,--für Wagen der Klasse D (für 4,00 Euro Klasse A / Euro 5,00 Klasse B / Euro 6,00 Klasse C / Euro 10,00 Klasse D bieten wir eine Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung an, beim Opel GT ist nur eine Reduzierung der Selbstbeteiligung von Euro 1500.-- auf Euro 300.-- möglich).

Kilometerbegrenzung, Kaution

Es gibt keine Kilometerbegrenzung. Im Regelfall verlangen wir keine Kaution oder sonstige Mietsicherheit. Wir vertrauen unseren Kunden!

Nichtraucher-Wagen

Im Interesse der Mehrheit unserer Kunden, die Nichtraucher sind, und der Familien mit Kindern ist ab sofort das Rauchen in unseren Autos verboten. Bei Verstoß ist eine Reinigungsgebühr von Euro 150.- zu zahlen.

Zahlungsweise

Bei Übergabe des Wagens zahlen Sie am Flughafen. Sie können bar bezahlen. Wir akzeptieren auch Kreditkarten: Visa, Master- und Eurocard ( American Express und Diners nicht!).

24-Stunden-Service

Für Notfälle haben wir einen 24-Stunden-Service. Wir helfen überall zu jeder Tages- und Nachtzeit.Sie erreichen uns unter folgender Handy-Nr. 619 742 700 auch bei deutschen Handys keine weitere Vorwahl !

Vertragsdaten

Damit wir den Vertrag schon vorbereiten können und Sie sich Wartezeiten am Flughafen ersparen, brauchen wir vorher folgende Angaben:
Vor- und Nachname des Mieters und der Fahrer, Heimat- und Urlaubsanschrift mit Tel-, Fax- + Handy-Nr., Ausweisnummer, Ausstellungsort und Datum des Mieters, Führerscheinnummer, Ausstellungsort und Datum des/der Fahrer, Fluggesellschaft, Flugnummer, Abflugflugzeit und Ankunftszeit in Palma, Anreise mit wie viel Personen und die Zeit des Abfluges am Rückreisetag. siehe auch bestellen

Wir wünschen Ihnen gute Fahrt mit dem Auto von AUTOS COLONIA und einen schönen Urlaub.